邓紫棋长沙演唱会场外骚动不断到底咋回事？主办方最新回应

4月12日至4月14日，邓紫到底2024邓紫棋巡回演唱会长沙站在长沙贺龙体育中心举行，棋长演唱会首日，沙演骚动事主场外骚乱不断引发网友关注。唱会场外4月16日中午，不断办方邓紫棋长沙演唱会主办方湖南稻康文化回应了本次演唱会中出现骚乱的咋回最新原因。

据现场观众拍摄的邓紫到底视频显示，12日当晚在演唱会开始检票后，棋长突然有许多观众在高喊“退票”，沙演骚动事主声势浩大，唱会场外这些人称自己买了票但是不断办方不能进场，质疑主办方有不当操作，咋回最新因此呼喊要求主办方退票。邓紫到底但在当晚，棋长另有一波邓紫棋粉丝在网上发文，沙演骚动事主斥责这些高喊退票的人才是“不当操作”的人，有粉丝表示这些人之所以进不去场馆是因为购买了黄牛票，票面信息是错误的，所以检票不通过，他们在场馆外高喊退票是无理行为，粉丝还表示邓紫棋早就在自己的官方网站上和粉丝们告知过，这场演唱会严厉抵制黄牛倒卖门票，采用实名制入场，粉丝们也在自觉的抵制门票，“这些人自己抱有侥幸心理去买的黄牛票，活该进不去。”

图源长沙警事微信公众号

除了部分消费者出现无法检票入场引发骚动外，这场演唱会上还出现了“黄牛试图煽动粉丝冲卡”的老问题，据长沙警方方面发布的信息，在邓紫棋长沙站演唱会举办前夕，长沙警方就已发现有黄牛称要到长沙来倒卖票，并且准备在现场煽动粉丝“冲卡”，对此现场安保和公安部门已经做好了准备，4月12日下午，两名黄牛被民警在长沙抓获，当场查获邓紫棋演唱会门票54张，票面价格共32346元，两人分别被处以行政拘留7日和行政拘留5日的处罚。得益于预先充足准备，现场没有发生“冲卡”。

图源长沙警事微信公众号

为何这场演唱会骚乱频频，主办方在其中到底是扮演了怎样的角色？4月16日中午，主办方湖南稻康文化对外回应了大家最为关注的几个问题。主办方表示，本次邓紫棋长沙演唱会采用的是强实名制，门票上均打印了购票人的姓名和身份证信息，在检票闸机中也有与购票人匹配的信息库，入场时观众要经过四道检查，首先是门票初验，确认纸质门票身份证信息和持票人身份证一致，然后进入闸机验票，此时需要在闸机上刷门票芯片、身份证，再核验持票人的人脸信息，三者信息一致，确保持票人是购票人本人后，闸机才能打开。通过闸机，观众再经过安检，最后主办方工作人员再核验观众持票的区域，引导观众到自己正确的观看区。

此次演唱会出现众多观众进不去场的原因在于出现了“错票”，所谓的错票指持票人和门票绑定的身份信息不相符，不符合“购票人与入场人身份信息保持一致”的规定。主办方解释，这一类票大部分是“黄牛”收集他人身份证信息抢购囤积，再倒卖给其他歌迷朋友的，也有少部分可能是亲朋好友购买后转赠的。这些票都是持票入场人员与门票绑定的购票人信息不一致，从而无法入场。部分黄牛为了把囤积的门票售出，欺骗歌迷这是“错票”，是可以进场的，甚至煽动不能进场的歌迷到现场“冲卡”进入，给现场带来重大安全隐患。要避免“错票”问题最好的办法就是不要到黄牛或者非官方合作票务平台去购票。“我们作为演出公司，尽量多开一些场次，让更多的歌迷能够观看到想看的演出。但是，如果抢购买不到门票，也不要去购买黄牛票，只有大家共同拒绝“黄牛”，我们的演出市场才能更规范。”

不过也有消费者对主办方提出了质疑，比如退票手续费比较高以及主办方并没有解释清楚为什么市场上会出现大量“录入信息”的邀请函门票，质疑这些录入信息票就是官方卖给黄牛的门票。但是也有消费者认为主办方的做法并没有问题，“自己买了错票，就要承担进不了场的风险。”

虽然不论是艺人方面还是主办方方面，几乎场场演唱会都在呼吁不要购买黄牛票，黄牛票有风险，但是热门演唱会市场供需的极度不平衡还是给了黄牛们滋生的土壤，一张演唱会的门票动辄上千，买了票却进不了场馆消费者愤怒郁闷情有可原，但是也正如主办方所说，非官方售票渠道存在较大风险，保护消费权益，不仅是卖家要良心做生意，买家也要醒醒神，别对风险交易存在侥幸心理。

扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭

校对 王菲